Portraits de professionnels
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France S.

Pourriez-vous nous présenter votre contexte d’emploi ?

Actuellement, je suis consultante QSE pour Effia Synergie, qui est une entreprise dans le transport, filiale du groupe SNCF et de Kéolis. Au sein d’Effia Synergie, on trouve sept métiers différents : des métiers liés au ser­vice transport (mise à disposition de cars en cas de problèmes ferroviaires, enquêtes, mesures qualité sur le ser­vice en gare et dans les trains, gestion de la relation client) et trois métiers liés au conseil (transport intelligent, aménagement et gestion des espaces de mobilité en gare, et le dernier, QSE et Développement durable). J’appar­tiens à ce dernier domaine de conseil. Avec mes collègues consultants, nous parcourons la France entière avec pour objectif de soutenir nos clients sur les problématiques liées à la qualité, à la sécurité, à l’environnement et au Développe­ment durable.

Quelles sont vos missions ?

J’appartiens au département QSE-Développement durable composé de 14 consultants d’horizons très variés : pétrochimie, métallurgie, industrie agro-alimentaire, industrie de pro­duction et quelques personnels issus de la SNCF. Notre objectif : accompa­gner nos clients, sur les thématiques HSE : veille réglementaire, conformité réglementaire, conseil, accompagne­ment, audit, évaluation, formation, sensibilisation. Notre principal client est la SNCF avec 80 % de notre chiffre d’affaire mais nous travaillons aussi pour EuroAirport Mulhouse-Bâle ou Kéolis. Et la SNCF est une entreprise d’une taille telle, avec une telle diver­sité de métiers et de situations, que cela donne l’impression d’interve­nir dans une entreprise différente à chaque mission.

Votre quotidien ?

Des missions très diverses ! Im­possible de décrire une journée-type, ni même une semaine type ! Il n’y a pas de constance dans nos plannings. De mi-juillet à mi-sep­tembre, j’ai été tous les jours à mon bureau à Lyon. Par contre depuis mi-septembre, je n’y passe même pas une journée par semaine.

On a des missions qui arrivent, avec une vision sur trois mois, à nous de les planifier et de les organiser à partir de la demande du client. Par exemple, un client me demande un audit. Je vais programmer l’audit avec un plan d’audit, une revue documentaire, les journées sur site et ensuite la rédac­tion du rapport. En ce moment, je suis occupée par un audit santé-sécurité au travail pour la gare de Strasbourg.

J’alterne les missions longues, d’une durée qui peut aller jusqu’à 50 jours d’intervention et des missions courtes. Une évaluation pour Kéolis dure par exemple une journée : une demi-journée de terrain sur le site de maintenance et une demi-journée pour rédiger le rapport.

Les compétences pour exercer ce métier ?

Il est nécessaire de détenir de solides compétences en QSE et des connais­sances autour du Développement durable. Plus récemment, et pour ré­pondre à de nouveaux marchés, mon entreprise cherche des personnes formées sur l’ISO 50001. Au sein de mon service, il y a des consultants aussi bien juniors qu’expérimentés : on peut effectivement devenir consul­tant à la sortie des études, même s’il sera plus difficile d’asseoir sa crédibi­lité auprès d’un client avec peu d’ex­périence.

Retour sur votre parcours profes­sionnel

J’ai suivi mes études en deux étapes. Je me suis d’abord arrêtée en 2003, la maîtrise ‘Génie et Gestion de l’envi­ronnement’ en poche. J’ai poursuivi ensuite sur un CDD en tant qu’ani­matrice environnement dans une imprimerie de cartons. Puis j’ai vécu un an et demi de chômage. C’était la période du changement dans le sys­tème universitaire et du passage aux nouveaux diplômes : licence, mas­ter, doctorat. Pendant ma période de recherche d’emploi, j’ai essuyé beaucoup de refus en rapport avec mon niveau d’études : soit on me trouvait trop qualifiée, soit pas assez. J’ai donc repris une année d’études, de manière à valider le master ‘Environnement et risques’ en 2005- 2006. Suite à cette année, j’ai enchainé avec un poste de consultant QSE dans un petit cabinet lyonnais pendant un an. Là, j’ai rencontré une difficulté : je possédais la compétence technique mais pas la maîtrise des outils com­merciaux, et pourtant j’avais la charge de développer ma propre clientèle. Je n’étais évidemment pas formée pour faire du phoning ou du porte à porte. Cette expérience m’a déçue du métier de consultant qui était pour­tant mon projet professionnel. Je me suis réorientée vers le domaine QSE en industrie dans le cadre d’un poste de coordonnatrice QSE dans une PME de l’Isère, Mafelec. J’y suis restée 4 années, durant lesquelles j’ai pu réaliser de très nombreuses missions. En qualité, j’ai travaillé sur le référen­tiel IRIS, qui était nouveau à l’époque et spécifique aux équipementiers ferroviaires comme Bombardier et Alstom. J’ai travaillé sur des missions sécurité et environnement au travers d’une certification 14001 et en tant que membre du CHSCT. Et sur les deux dernières années, j’ai pris une fonction de coordonnatrice sûreté de fonctionnement qui consiste à réali­ser l’analyse des risques produits au travers d’études de fiabilité, disponi­bilité, maintenabilité et sécurité. Pour résumer : une expérience très inté­ressante et formatrice ! Au bout de quelques années, les projets avaient abouti, le système était mature, les risques maîtrisés, j’ai alors retenté ma chance dans le consulting en pos­tulant chez Effia Synergie.

Un évènement marquant dans ce par­cours ?

Je ne retiens pas un évènement mar­quant en particulier, mais clairement l’expérience dans l’entreprise Mafe­lec a été une étape importante : avoir cumulé plusieurs fonctions, avoir réa­lisé de nombreuses missions très po­lyvalentes, cela a été très formateur.

Le conseil du professionnel ?

Ne pas perdre de vue son projet pro­fessionnel. Ce n’est pas parce qu’on n’y arrive pas tout de suite en sor­tant des études qu’on ne peut pas l’atteindre plus tard. Il ne faut jamais baisser les bras : persévérance et patience…

D'autres témoignages d'anciens

Albert S.

DESS Genie et gestion de l'environnement, 1997

Chargé de mission au sein d'un syndicat mixte de gestion de déchets

Alexandre B.

DU ‘Pollutions et nuisances’ 2004 et master ‘Environnement et risques’ 2011

Chef de projet Eau et assainissement, SNCF

Anaïs V.

Master 'Environnement et risques', promotion 2009

Responsable environnement en industrie

Cécile R.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2013

CMES, Bureau d’études spécialisé dans la construction de stations d’épuration

Cédric J.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2006

Technicien environnement, Emin Leydier

Cédric L.

Master 'Environnement et risques', promotion 2005.

Consultant pour une société de conseil

Charlène B.

Master professionnel 'Environnement et risques' 2014

Coordinatrice HSE, Genzyme

Christine R.

DEUST ‘Métier de l’eau’ 1994

Technicienne eau Grand Lyon

Christophe D.

DEUST 'Métiers de l'eau' 1993

Conducteur de travaux de dépolltion, GRS Valtech, groupe Véolia

Clément P.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2015

Technicien d’exploitation d'unité de traitement d'eau, Véolia

Damien B.

Maîtrise 'Gestion de l'Environnement' 1996

Directeur Agences Rhône Alpes, SODI Véolia Propreté

Delphine S.

DU 'GTESD' 2015 Master 'Environnement et Risques' 2016

Animatrice prévention santé/sécurité, SUEZ Recyclage et Valorisation FRANCE

Elise B.

Master ‘Environnement et risques’ 2012

Coordinatrice EQS au sein de deux usines de valorisation énergétique

Emmanuelle J.

Master 'Environnement et risques' 2013

Chargée de mission sécurité, société autoroutière

Etienne R.

Portrait de professionnel en bureau d'études. Insertion cadre

Responsable d'agence en environnement

Florent M.

Master professionnel 'Environnement et risques' 2014

Chargé de missions Santé-Sécurité-Environnement, Eiffel Industrie

Frédéric D.

Portrait d'un professionnel des métiers de l'eau. Insertion à bac+3

Technicien assainissement en collectivité

Frédéric G.

Master 'Environnement et risques' 2011

Responsable HSE en industrie

Frédéric L.

DU ‘Pollutions et Nuisances’ 2012

Chargé de mission QSE dans une entreprise de transport

Hamid B.

DEUST 'Métiers de l'eau' 1993

Gérant de la société Ciels

Jérôme B.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances'

Responsable d'exploitation en usine d'incinération

Jonathan M.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2014

Inspecteur de la salubrité, Ville de Lille

Laurent F.

Maîtrise ‘Génie de l’environnement’, 2002

Responsable de secteur ‘Déchets dangereux et Mise en sécurité de sites industriels’ au sein d’une entreprise de travaux

Marie B.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2013

Animatrice QSE, Clemessy Motors

Marine P.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2016

Technicienne valorisation agricole des déchets de stations d’épuration, Suez organique

Marjorie B.

Licence professionnelle ‘Maîtrise des pollutions et nuisances’ 2012

Technicienne HSE au sein d’une une société de service spécialisée dans les risques

Marlène B.

Licence professionnelle 'Maitrise des pollutions et nuisances' 2009

Conseillère en prévention à la Direction de l'eau d'une collectivité locale

Mélissa R.

Master 'Environnement et Risques' 2015

Assistante sécurité, Groupe Bel

Mickaël P.

Licence professionnelle ‘Maitrise des pollutions et Nuisances’ 2011

Technicien travaux d'assainissement et rivières en Collectivité territoriale

Myriam P.

Master 'Environnement et risques' 2013 VAE

Correspondante environnement, pôle ingénierie, SNCF

Nadège F.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2013

Attachée administrative en charge des missions QSE, Centre de tri Digitale, Véolia

Nicolas P.

Portrait d'un professionnel secteur HSE niveau cadre

Responsable environnement dans l'industrie pharmaceutique

Nicolas S.

Portrait de professionnel de la dépollution. Insertion cadre

Ingénieur travaux en hydrogéologie

Olivier P.

Maîtrise ‘Génie et Gestion de l’environnement’ 1999 et DESS ‘Génie et Gestion de l’environnement’ 2004

Chargé d’affaires et de développement, GIRUS

Pascal L.

Maîtrise ‘management de l’environnement’ 2002

Responsable QSE, d’un groupe de TP et responsable exploitation d’une des filiales du groupe

Quentin D.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2016

Technicien bureau d’études dans le domaine de l’eau, EPTEAU

Sacha C.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2014

Assistant HSE, Barilla France

Sébastien V.

Maîtrise ‘Génie et gestion de l’environnement’ 2003, DESS 2004

Responsable QSE, entreprise de Maintenance d’équipements de maîtrise des fluides

Simon D.

Master ‘Environnement et risques’ 2012

Conducteur de Travaux -Réhabilitations de sites- dans une entreprise de dépollution

Soizic C.

Master professionnel 'Environnement et risques' 2014

Ingénieur environnement, EDF Centrale de Fessenheim

Solenne S.

Master 'Environnement et risques' 2013

Animatrice HSE, Entreprise Desautel

Sophie M.

VAE- Master professionnel 'Environnement et Risques' 2015

Inspecteur des installations classées DREAL Lorraine

Soufyane Z.

Master ‘Environnement et risques’ 2012

Chargé d’affaires en BE eau

Thomas B.

DU 'Pollutions et nuisances' 2014

Ingénieur Technico-Commercial, Thermo Fisher Scientific

Valentin R.

Licence professionnelle ‘Maîtrise des pollutions et nuisances’ 2012

Coordinateur Environnement au sein d’une entreprise de production

Valentine P.

Master 'Environnement et Risques' 2016

Ingénieur d’études environnement, BURGEAP

Virginie E.

DESS ‘Génie et Gestion de l’environnement’ 2004

Chargée de mission QSE Industries et Carrières, COLAS Rhône-Alpes-Auvergne

Virginie L.

Portrait de professionnelle en industrie. Insertion cadre

Responsable HSE en industrie

William P.

Master 'Environnement et risques' 2011

Conseiller en environnement au sein d’un ministère

Yann R.

Master ‘Environnement et risques’ 2010

Coordinateur HSE au sein d'une entreprise de négoce et de distribution de produits pétroliers

Yohan B.

Licence professionnelle ‘Maîtrise des pollutions et nuisances’ 2012

Technicien au sein d’une société de service spécialisée dans l’eau

France S.

Maîtrise ‘Génie et gestion de l’environnement’ 2003, DESS 2006

Consultante QSE, Effia Synergie

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