Portraits de professionnels
les formations

Hamid B.

La maintenance des installations d’assainissement, un défi technique quotidien

‘Je suis né au Maroc où j’ai poursuivi mes études jusqu’au baccalauréat. Malgré de faibles moyens, j’ai suivi ensuite des études en France, d’abord un DEUG de Physique-Chimie, puis une formation professionnelle de technicien de maintenance en élec­trotechnique et automatisme. Grâce à ces deux parcours, je me suis doté d’un bagage scientifique et de compé­tences en électricité et électroméca­nique. J’ai travaillé dans un premier temps dans un bureau d’études. En 1989, au bout de quelques années dans le même poste, j’ai voulu chan­ger d’entreprise et j’ai rencontré des difficultés pour retrouver du travail. Dans le cadre de ma recherche, je suis tombé par hasard sur une annonce concernant un poste de technicien de maintenance. Il s’agissait d’assurer la maintenance et l’entretien d’une station de pompage d’eau potable. J’avais les connaissances techniques mais aucune connaissance en eau, si bien que suite à l’entretien, je n’ai pas été retenu. Toutefois, cela m’a donné envie d’en savoir plus sur le domaine de l’eau qui m’était inconnu. J’ai découvert la formation DEUST Métiers de l’eau par une annonce presse. J’ai exposé mon besoin d’une formation complémentaire et j’ai été accepté. La formation s’est bien pas­sée. J’ai appris tout ce qui concernait l’assainissement (les pompes, les turbines, les aérateurs, les suppres­seurs…) et suffisamment d’électri­cité pour comprendre une armoire électrique. En fin d’année, j’ai eu de la chance au moment de chercher un stage. Un des intervenants était le dirigeant de l’entreprise France Epuration. À la fin du cours, je lui ai demandé s’il cherchait un stagiaire, car c’était une personne expérimen­tée, passionnée par son métier. Il m’a pris en stage puis m’a embauché en tant que responsable maintenance et j’y suis resté 10 ans.

Concrètement, mon activité a consis­té à assurer la maintenance sur des installations d’assainissement autonome, sur des stations d’épuration, des pompes de relevage… Au bout de 10 ans, l’entreprise a été vendue à des industriels qui ne connaissaient pas les métiers de l’eau et je me suis mal entendu avec ce nouvel employeur. Parallèlement, je voulais progres­ser vers une activité d’indépendant. Un jour, mon employeur m’a dit : ‘Monsieur Boukhir, vous êtes excel­lent en maintenance, mais je sens que vous voulez diriger votre propre en­treprise.’ Cela a été le facteur déclen­chant. J’ai réfléchi pendant quelques mois, puis j’ai démissionné et j’ai créé ma propre entreprise.

Aujourd’hui, je suis gérant de ma société, qui s’appelle Ciels. Je réa­lise tout de A à Z, depuis la ges­tion, le démarchage commercial, jusqu’aux prestations. Je suis spé­cialisé dans la maintenance et l’en­tretien de stations d’épuration avec une spécialité sur les stations auto­routières allant de 5 à 1000 équivalents habitants. Mes clients sont variés et situés dans toute la France.

Mon objectif : faire en sorte que les installations fonctionnent au mieux et c’est un défi permanent !

Pour chaque situation, il faut trouver rapidement la réponse : démonter, régler, remplacer ou dépanner une pompe, dépanner une armoire élec­trique, remplacer un tuyau de PVC, réaliser des prélèvements pour les séparateurs d’hydrocarbures, véri­fier le niveau de rejets… Ces activités exigent une connaissance très poly­valente et doivent être menées dans le respect de la réglementation envi­ronnementale et sécurité, car elles concernent des sites sensibles. Je me déplace 4 ou 5 jours par mois et entre chaque déplacement, je n’interviens pas. Il n’est pas question d’avoir une panne majeure entre deux périodes d’interventions. Il faut donc être effi­cace. De manière plus exceptionnelle, j’interviens pour des collectivités dans le cadre de travaux de curage des réseaux d’écoulement.

Je suis à mon compte depuis 10 ans. L’entreprise fonctionne bien, avec des nouveaux clients chaque année, sans que j’aie besoin d’assurer réellement une démarche commerciale. C’est grâce à la qualité du service que je réussis à me développer. J’ai eu des collaborateurs à certaines périodes mais j’ai du mal à trouver des salariés qui répondent aux exigences de mes clients, même si aujourd’hui je suis saturé en termes de charge de tra­vail. À moyen terme, j’envisage ainsi de pouvoir recruter un collaborateur compétent, qui sera chargé du suivi régulier de maintenance. Je suis toujours passionné par ce métier bien qu’il soit peu et mal reconnu.

Nous ne sommes pas nombreux à le maîtriser, ce qui rend difficile le recrutement de collaborateurs. Pour­tant c’est un domaine qui a besoin de techniciens. Mes concurrents ont beaucoup recours aux ingénieurs. Cela ne me semble pas pertinent : les ingénieurs réalisent les plans à par­tir de leur bureau, mais commettent des erreurs basiques par manque de connaissance de terrain. Par exemple, j’ai vu des erreurs de cali­brage sur des chenaux d’écoulements qui n’auraient pas été faites par un technicien…

Dans le cadre de mon activité, je ren­contre de nombreuses difficultés, en particulier dans les situations de dé­pannage. Par exemple, après explo­ration, j’ai retrouvé un bouchon de réservoir d’essence dans un coude de canalisation de PVC. Moralité de la chose : il ne faut jamais installer une pompe d’aspiration dont le diamètre est supérieur au diamètre de la cana­lisation d’eau ! Sur un autre site, on avait un problème sur une pompe de relevage qui fonctionnait mal. On a fini par comprendre que l’entreprise de génie civil n’avait pas respecté la pente, et que cela créait des poches d’air entre le haut et le bas. Parfois, il y a aussi des situations d’urgence à gérer. Un dimanche, je reçois le coup de fil d’un client dont la station-ser­vice se trouve à côté de Lille. Les deux pompes du poste de relevage sont tombées en panne alors que la station connait un fort trafic. Il était 11h du matin, je suis parti immédiatement de mon domicile de la banlieue lyonnaise et à 8h du soir tout était de nouveau en service !

C’est la volonté et l’expérience qui m’ont permis de dépanner aussi vite ce client, le fruit d’un travail maîtrisé depuis 20 ans !’

D'autres témoignages d'anciens

Albert S.

DESS Genie et gestion de l'environnement, 1997

Chargé de mission au sein d'un syndicat mixte de gestion de déchets

Alexandre B.

DU ‘Pollutions et nuisances’ 2004 et master ‘Environnement et risques’ 2011

Chef de projet Eau et assainissement, SNCF

Anaïs V.

Master 'Environnement et risques', promotion 2009

Responsable environnement en industrie

Cécile R.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2013

CMES, Bureau d’études spécialisé dans la construction de stations d’épuration

Cédric J.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2006

Technicien environnement, Emin Leydier

Cédric L.

Master 'Environnement et risques', promotion 2005.

Consultant pour une société de conseil

Charlène B.

Master professionnel 'Environnement et risques' 2014

Coordinatrice HSE, Genzyme

Christine R.

DEUST ‘Métier de l’eau’ 1994

Technicienne eau Grand Lyon

Christophe D.

DEUST 'Métiers de l'eau' 1993

Conducteur de travaux de dépolltion, GRS Valtech, groupe Véolia

Clément P.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2015

Technicien d’exploitation d'unité de traitement d'eau, Véolia

Damien B.

Maîtrise 'Gestion de l'Environnement' 1996

Directeur Agences Rhône Alpes, SODI Véolia Propreté

Delphine S.

DU 'GTESD' 2015 Master 'Environnement et Risques' 2016

Animatrice prévention santé/sécurité, SUEZ Recyclage et Valorisation FRANCE

Elise B.

Master ‘Environnement et risques’ 2012

Coordinatrice EQS au sein de deux usines de valorisation énergétique

Emmanuelle J.

Master 'Environnement et risques' 2013

Chargée de mission sécurité, société autoroutière

Etienne R.

Portrait de professionnel en bureau d'études. Insertion cadre

Responsable d'agence en environnement

Florent M.

Master professionnel 'Environnement et risques' 2014

Chargé de missions Santé-Sécurité-Environnement, Eiffel Industrie

France S.

Maîtrise ‘Génie et gestion de l’environnement’ 2003, DESS 2006

Consultante QSE, Effia Synergie

Frédéric D.

Portrait d'un professionnel des métiers de l'eau. Insertion à bac+3

Technicien assainissement en collectivité

Frédéric G.

Master 'Environnement et risques' 2011

Responsable HSE en industrie

Frédéric L.

DU ‘Pollutions et Nuisances’ 2012

Chargé de mission QSE dans une entreprise de transport

Jérôme B.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances'

Responsable d'exploitation en usine d'incinération

Jonathan M.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2014

Inspecteur de la salubrité, Ville de Lille

Laurent F.

Maîtrise ‘Génie de l’environnement’, 2002

Responsable de secteur ‘Déchets dangereux et Mise en sécurité de sites industriels’ au sein d’une entreprise de travaux

Marie B.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2013

Animatrice QSE, Clemessy Motors

Marine P.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2016

Technicienne valorisation agricole des déchets de stations d’épuration, Suez organique

Marjorie B.

Licence professionnelle ‘Maîtrise des pollutions et nuisances’ 2012

Technicienne HSE au sein d’une une société de service spécialisée dans les risques

Marlène B.

Licence professionnelle 'Maitrise des pollutions et nuisances' 2009

Conseillère en prévention à la Direction de l'eau d'une collectivité locale

Mélissa R.

Master 'Environnement et Risques' 2015

Assistante sécurité, Groupe Bel

Mickaël P.

Licence professionnelle ‘Maitrise des pollutions et Nuisances’ 2011

Technicien travaux d'assainissement et rivières en Collectivité territoriale

Myriam P.

Master 'Environnement et risques' 2013 VAE

Correspondante environnement, pôle ingénierie, SNCF

Nadège F.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2013

Attachée administrative en charge des missions QSE, Centre de tri Digitale, Véolia

Nicolas P.

Portrait d'un professionnel secteur HSE niveau cadre

Responsable environnement dans l'industrie pharmaceutique

Nicolas S.

Portrait de professionnel de la dépollution. Insertion cadre

Ingénieur travaux en hydrogéologie

Olivier P.

Maîtrise ‘Génie et Gestion de l’environnement’ 1999 et DESS ‘Génie et Gestion de l’environnement’ 2004

Chargé d’affaires et de développement, GIRUS

Pascal L.

Maîtrise ‘management de l’environnement’ 2002

Responsable QSE, d’un groupe de TP et responsable exploitation d’une des filiales du groupe

Quentin D.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2016

Technicien bureau d’études dans le domaine de l’eau, EPTEAU

Sacha C.

Licence professionnelle 'Maîtrise des pollutions et nuisances' 2014

Assistant HSE, Barilla France

Sébastien V.

Maîtrise ‘Génie et gestion de l’environnement’ 2003, DESS 2004

Responsable QSE, entreprise de Maintenance d’équipements de maîtrise des fluides

Simon D.

Master ‘Environnement et risques’ 2012

Conducteur de Travaux -Réhabilitations de sites- dans une entreprise de dépollution

Soizic C.

Master professionnel 'Environnement et risques' 2014

Ingénieur environnement, EDF Centrale de Fessenheim

Solenne S.

Master 'Environnement et risques' 2013

Animatrice HSE, Entreprise Desautel

Sophie M.

VAE- Master professionnel 'Environnement et Risques' 2015

Inspecteur des installations classées DREAL Lorraine

Soufyane Z.

Master ‘Environnement et risques’ 2012

Chargé d’affaires en BE eau

Thomas B.

DU 'Pollutions et nuisances' 2014

Ingénieur Technico-Commercial, Thermo Fisher Scientific

Valentin R.

Licence professionnelle ‘Maîtrise des pollutions et nuisances’ 2012

Coordinateur Environnement au sein d’une entreprise de production

Valentine P.

Master 'Environnement et Risques' 2016

Ingénieur d’études environnement, BURGEAP

Virginie E.

DESS ‘Génie et Gestion de l’environnement’ 2004

Chargée de mission QSE Industries et Carrières, COLAS Rhône-Alpes-Auvergne

Virginie L.

Portrait de professionnelle en industrie. Insertion cadre

Responsable HSE en industrie

William P.

Master 'Environnement et risques' 2011

Conseiller en environnement au sein d’un ministère

Yann R.

Master ‘Environnement et risques’ 2010

Coordinateur HSE au sein d'une entreprise de négoce et de distribution de produits pétroliers

Yohan B.

Licence professionnelle ‘Maîtrise des pollutions et nuisances’ 2012

Technicien au sein d’une société de service spécialisée dans l’eau

Hamid B.

DEUST 'Métiers de l'eau' 1993

Gérant de la société Ciels

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